Fehlerbehebung

iOS

• Ich habe ein Problem beim Herunterladen meines Dr. Panda Spieles
• Mein Spiel funktioniert nicht / Vielleicht ein Programmfehler
• Ich höre in meinem Dr. Panda Spiel keinen Ton

Android

• Ich erhalte einen Fehler beim Installieren des Spiels auf meinem Android-Gerät
• Mein Kauf auf Google Play wurde doppelt abgerechnet
• Mein Spiel funktioniert nicht / Vielleicht ein Programmfehler
• Ich habe ein Problem beim Herunterladen meines Dr. Panda Spieles

Häufig gestellte Fragen

Andere

• Verwenden Apps von Dr. Panda Tracking- und Analysefunktionen?
• Für welche Geräte sind die Spiele von Dr. Panda verfügbar?
• Benötigen die Apps von Dr. Panda eine Internetverbindung?
• Wenn ich oder mein Kind eine App aus Versehen löschen, muss ich diese erneut kaufen?
• Wenn ich eine App auf meinem iPad/iPhone kaufe, muss ich diese für mein Android-Gerät (oder umgekehrt) erneut erwerben?